Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din shoppingupplevelse hos ONYXCOOKWARE
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Normal leveranstid inom Sverige är 1–3 arbetsdagar.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (VISA/Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay.
Erbjuder ni någon garanti på era produkter?
Ja, vi är så säkra på vår kvalitet att vi erbjuder en omfattande garanti på alla våra köksredskap. Se specifika produktblad för detaljerad information.
Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?
Självklart! Vi erbjuder 100 dagars full returrätt. Om produkten inte lever upp till dina förväntningar kan du returnera den och få pengarna tillbaka.
Tål era stekpannor maskindisk?
Ja, våra produkter är designade för att underlätta din vardag och tål maskindisk, även om handdisk alltid förlänger livslängden på beläggningen.
Hur spårar jag min beställning?
Så snart ditt paket lämnar vårt lager skickar vi ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen.