Returer & Byten
Vi på ONYXCOOKWARE strävar efter att du ska vara helt nöjd med din köksutrustning, och därför erbjuder vi en enkel returprocess inom 100 dagar efter mottagandet. Om produkten inte lever upp till dina förväntningar kan du snabbt och smidigt skicka tillbaka den för full återbetalning.
Registrera din retur
Kontakta vår kundtjänst via e-post för att få ett returnummer och en förbetald fraktsedel som du skriver ut själv.
Packa produkterna
Placera varorna i originalförpackningen och se till att de är ordentligt skyddade för att undvika skador under transporten.
Lämna in paketet
Fäst returetiketten på utsidan av paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud eller bokad upphämtning.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning till det ursprungliga betalsättet inom 5-7 arbetsdagar.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing